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貴州博虹提供社區信息化服務,意于集領先的社區管理和服務理念、利用先進的技術手段,打造"資源數字化、應用網絡化、流程規范化"的智慧化社區管理和服務體系。社區信息化系統建設是加強和創新社會管理,推動行政管理體制改革、促進服務型政府建設的有力推手。博虹將緊密配合各社區服務中心關于創新社區建設的工作需求,不斷完善和改進現有的信息化系統,按照市委相關文件要求,真正打造"市民幸福快車"便民利民的社區信息化服務體系,為創建和諧智慧社區而共同努力。

社區信息化平臺按照功能不同,分為"社區服務系統"和"社區管理系統",其中,社區服務系統主要利用網站群平臺、呼叫中心熱線、地理信息服務系統、手機客戶端服務系統、觸摸屏服務系統等信息化的手段為社區居民提供便利服務;社區管理系統主要用于社區工作人員進行日常業務管理,提升效率,促進溝通。

領先理念

社區網站群平臺分為社區服務總站和各個社區服務中心的子站 服務總站提供整個金陽新區社區服務的共性信息,將社區民生相關的所有共性信息統一匯集到社區總網站上,是整個社區的集中整合。 社區服務子網站隸屬于社區總網站,主要提供各個單獨社區的個性化服務信息,采用統一規劃、統一標準為每一個社區建設子網站,通過網站群把各個社區連接起來,實現社區與居民彼此間的交流和互動;借助互聯網,及時向社區居民傳遞各類實用信息,包括政府、商業、益民信息等;整合社會資源,共同為居民提供各類利民便民服務。

經典案例

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